POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement:

Le remboursement d’un produit est éligible dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.

Une fois le colis réceptionné, et si les produits sont en parfait état nous effectuons le remboursement sous 24h ouvrées.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par courrier électronique sales@charismatic-tech.com

Conditions pour les retours:

Pour que les marchandises puissent faire l'objet d'un retour, veuillez vous assurer que :

• Les marchandises sont dans l'emballage d'origine en parfait état. 

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne remplit pas les conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Retour des marchandises

 

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du renvoi. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans le reçu réel de la marchandise ou la preuve de réception de la livraison.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail : sales@charismatic-tech.com